{"id":73,"date":"2024-11-21T13:32:47","date_gmt":"2024-11-21T13:32:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/wp\/?page_id=73"},"modified":"2025-10-10T09:28:57","modified_gmt":"2025-10-10T09:28:57","slug":"projekty-unijne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/projekty-unijne\/","title":{"rendered":"EU PROJECTS"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u201eNowa us\u0142uga sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi go\u015bcia w Hostelu\nKatowice Centrum \n bez kontaktu z personelem recepcji\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tytu\u0142 projektu:<\/b><\/p>

Dywersyfikacja dzia\u0142alno\u015bci poprzez now\u0105 us\u0142ug\u0119 sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi go\u015bcia\u00a0<\/p>

w Hostelu Katowice Centrum bez kontaktu z personelem recepcji\u00a0<\/p>

– Region 4 \u2013 wojew\u00f3dztwa \u0142\u00f3dzkie, opolskie, \u015bl\u0105skie.<\/p>

\u00a0<\/p>

Zadania:<\/b>\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>

Cyfryzacja obiektu \u2013 zakup kiosku hotelowego oraz oprogramowania do zarzadzania hostelem.<\/p>

Automatyzacja obiektu \u2013 zakup drzwi do pokoi wraz z zamkami automatycznymi oraz do stref dost\u0119pu hostelu.<\/p>

Zakup Systemu sygnalizacji po\u017caru i o\u015bwietlenia awaryjnego – zakup energooszcz\u0119dnego o\u015bwietlenia LED.<\/p>

Przeszkolenie pracownik\u00f3w \u2013 szkolenie pracownik\u00f3w w zakresie wprowadzonych rozwi\u0105za\u0144 zwi\u0105zanych z cyfryzacj\u0105.<\/p>

Us\u0142ugi doradcze \u2013 opracowanie analizy modelu biznesowego nowej us\u0142ugi.<\/p>

\u00a0<\/p>

Grupy docelowe: <\/b><\/p>

Hostel poprzez now\u0105 us\u0142ug\u0119 chce dotrze\u0107 do nowej grupy klient\u00f3w kt\u00f3r\u0105 stanowi\u0105 mi\u0119dzy innymi osoby
s\u0142abowidz\u0105ce a odwiedzaj\u0105ce klinik\u0119 okulistyki przy \u015aUM oraz osoby starsze przyje\u017cdzaj\u0105ce na r\u00f3\u017cne badania do Katowic.<\/p>

\u00a0<\/p>

Cel projektu:<\/b><\/p>

Celem przedsi\u0119wzi\u0119cia jest rozszerzenie \u015bwiadczonych us\u0142ug i zwi\u0119kszenie odporno\u015bci przedsi\u0119biorstwa
na przysz\u0142e sytuacje kryzysowe jak r\u00f3wnie\u017c niwelacj\u0119 skutk\u00f3w pandemii Covid-19.<\/p>

G\u0142\u00f3wny cel b\u0119dzie zrealizowany poprzez nast\u0119puj\u0105ce aspekty:<\/p>


<\/span><\/span>Dywersyfikacja \u017ar\u00f3de\u0142 dochodu -poprzez now\u0105 us\u0142ug\u0119 pozyskanie szerszej grupy klient\u00f3w, a co za tym idzie<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 zwi\u0119kszenie dochodu dla hostelu,<\/p>

\u00a0
<\/span><\/span>Ograniczenie zatrudnienia pracownik\u00f3w recepcji a tym samym zmniejszenie koszt\u00f3w<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0to wi\u0119ksza odporno\u015b\u0107 na kryzysy gospodarcze oraz odporno\u015b\u0107 na kryzysy spo\u0142eczne<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0jak mniejszy przyrost naturalny, starzenie si\u0119 spo\u0142ecze\u0144stwa i id\u0105ca za tym mniejsza ilo\u015b\u0107 os\u00f3b do pracy.<\/p>

\u00a0 \u00a0
<\/span><\/span>Cyfryzacja i automatyzacja wykluczaj\u0105ca osobisty kontakt ludzi to wi\u0119ksza odporno\u015b\u0107 na pandemie.<\/p>

\u00a0 \u00a0\u00a0
<\/span><\/span>Wprowadzenie us\u0142ugi dzi\u0119ki cyfryzacji i automatyzacji przyczyni si\u0119 r\u00f3wnie\u017c do ograniczenia zu\u017cycia surowc\u00f3w
(dokumentacji papierowej) oraz zu\u017cycia energii elektrycznej.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0
<\/span><\/span>Stworzenie nowego modelu biznesowego \u2013 us\u0142ugi doradcze w zakresie nowego modelu\u00a0<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 biznesowego pozwol\u0105 na maksymalizacj\u0119 korzy\u015bci wynikaj\u0105cych z wprowadzenia nowej oferty\u00a0<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 oraz zaplanowanie najbardziej optymalnych i skutecznych dzia\u0142a\u0144 pozwalaj\u0105cych na pozyskanie\u00a0<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 i utrzymanie nowych grup klient\u00f3w.<\/p>

\u00a0
<\/span><\/span>Nowa us\u0142uga poprzez automatyzacj\u0119 i cyfryzacj\u0119 wyr\u00f3\u017cni hostel na tle innych obiekt\u00f3w noclegowych<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0i zapewni mu przewag\u0119 konkurencyjn\u0105.<\/p>

\u00a0<\/p>

Ca\u0142o\u015bciowym efektem realizacji nowej us\u0142ugi b\u0119dzie wi\u0119c zwi\u0119kszenie odporno\u015bci przedsi\u0119biorstwa na
sytuacje kryzysowe. Projekt zapewni wi\u0119c rozw\u00f3j oraz stabilizacj\u0119 firmy na\u00a0 rynku us\u0142ug noclegowych\u00a0<\/p>

wzmacniaj\u0105c szans\u0119 jej prowadzenia w przypadku r\u00f3\u017cnych przysz\u0142ych kryzys\u00f3w.<\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

Efekty, rezultaty projektu:<\/b><\/p>

Efektem realizacji przedsi\u0119wzi\u0119cia M\u015aP b\u0119dzie stworzenie nowej, atrakcyjnej us\u0142ugi noclegowej, co
przyczyni si\u0119 do zwi\u0119kszenia przychod\u00f3w i konkurencyjno\u015bci Wnioskodawcy.<\/p>

\u00a0<\/p>

Warto\u015b\u0107 projektu (ca\u0142kowity koszt projektu):<\/b><\/p>

464557,91 z\u0142<\/p>

Wysoko\u015b\u0107 wk\u0142adu Funduszy Europejskich:<\/b><\/p>

377689,36<\/p>

\u00a0<\/p>

#FunduszeUE<\/p>

#FunduszeEuropejskie<\/p>

#NextGenerationEU<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
W zwi\u0105zku z otrzymaniem dofinansowania z Unii Europejskiej JU\u017b TERAZ Go\u015b\u0107 po wej\u015bciu na nasz\u0105 stron\u0119 mo\u017ce dokona\u0107 rezerwacji online, kt\u00f3ra automatycznie trafi do naszego programu rezerwacyjnego. A nast\u0119pnie Go\u015b\u0107 po przybyciu do Hostelu mo\u017ce samoobs\u0142ugowo zameldowa\u0107 si\u0119 poprzez Kiosk, kt\u00f3ry pobierze pieni\u0105dze i wyda kart\u0119 - klucz do pokoju - ca\u0142kowicie bez kontaktu z personelem!<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

W ramach projektu wprowadzono now\u0105 us\u0142ug\u0119 polegaj\u0105c\u0105 na samodzielnej (bez konieczno\u015bci kontaktu z pracownikami hostelu) rezerwacji, zakupie i odbyciu noclegu w hostelu. Us\u0142uga zosta\u0142a zrealizowana poprzez pe\u0142n\u0105 cyfryzacj\u0119 proces\u00f3w obs\u0142ugi klienta z wykorzystaniem kiosku, w kt\u00f3rym go\u015b\u0107 typu walk-in mo\u017ce samodzielnie dokona\u0107 rezerwacji i zap\u0142aty za pobyt. Kiosk automatycznie wydaje dokument sprzeda\u017cy oraz kart\u0119 – klucz i kod dost\u0119pu do odpowiednich stref obiektu.<\/p>

Dzi\u0119ki uruchomieniu wirtualnej recepcji (recepcji on-line) go\u015bcie mog\u0105 samodzielnie, o ka\u017cdej porze dnia i nocy, zdalnie i automatycznie przej\u015b\u0107 ca\u0142y proces obs\u0142ugi \u2013 od rezerwacji, poprzez meldunek, a\u017c po wymeldowanie. Ca\u0142y system zosta\u0142 oparty na zintegrowanym programie hotelowym, kt\u00f3ry \u0142\u0105czy w sobie funkcje systemu rezerwacyjnego, recepcji on-line, bezpiecznych p\u0142atno\u015bci, kiosk\u00f3w hotelowych oraz kluczy mobilnych (kod\u00f3w dost\u0119pu wysy\u0142anych m.in. telefon).<\/p>

System hotelowy automatycznie rejestruje rezerwacje dokonywane przez stron\u0119 internetow\u0105 dzi\u0119ki modu\u0142owi booking engine, a poprzez channel manager synchronizuje oferty i ceny we wszystkich kana\u0142ach sprzeda\u017cy. Program, wykorzystuj\u0105c algorytmy sztucznej inteligencji, samodzielnie dopasowuje ceny w zale\u017cno\u015bci od ob\u0142o\u017cenia obiektu, wprowadza promocje i aktualizuje ofert\u0119 w czasie rzeczywistym.<\/p>

W ramach cyfryzacji przeprowadzono r\u00f3wnie\u017c pe\u0142n\u0105 automatyzacj\u0119 obiektu \u2013 zamontowano drzwi z zamkami elektronicznymi kompatybilnymi z systemem. Dodatkowo w obiekcie zainstalowano energooszcz\u0119dne o\u015bwietlenie LED sterowane czujnikami ruchu i systemami automatyki.<\/p>

W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa go\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci podczas nieobecno\u015bci pracownik\u00f3w recepcji, wdro\u017cono system sygnalizacji po\u017caru (SAP), d\u017awi\u0119kowy system ostrzegawczy (DSO) oraz awaryjne o\u015bwietlenie dr\u00f3g ewakuacyjnych, gwarantuj\u0105ce bezpiecze\u0144stwo w sytuacjach zagro\u017cenia lub przerw w dostawie pr\u0105du.<\/p>

Realizacja projektu umo\u017cliwi\u0142a znaczn\u0105 automatyzacj\u0119 proces\u00f3w, pozwalaj\u0105c na ca\u0142kowit\u0105 rezygnacj\u0119 z obs\u0142ugi recepcji w okresach niskiego ob\u0142o\u017cenia lub ograniczenie jej pracy w godzinach nocnych.<\/p>

Zrealizowany projekt przyczyni\u0142 si\u0119 m.in. do zwi\u0119kszenia odporno\u015bci hostelu na przysz\u0142e kryzysy, zar\u00f3wno w perspektywie kr\u00f3tko-, jak i d\u0142ugoterminowej.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tROZEZNANIE CENOWE NR 1\/2024<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tROZEZNANIE CENOWE NR 2\/2024<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201eNowa us\u0142uga sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi go\u015bcia w Hostelu Katowice Centrum bez kontaktu z personelem recepcji\u201d Tytu\u0142 projektu: Dywersyfikacja dzia\u0142alno\u015bci poprzez now\u0105 us\u0142ug\u0119 sprzeda\u017cy i obs\u0142ugi go\u015bcia\u00a0 w Hostelu Katowice Centrum bez kontaktu z personelem recepcji\u00a0 – Region 4 \u2013 wojew\u00f3dztwa \u0142\u00f3dzkie, opolskie, \u015bl\u0105skie. \u00a0 Zadania:\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 Cyfryzacja obiektu \u2013 zakup kiosku hotelowego oraz oprogramowania […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-73","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=73"}],"version-history":[{"count":49,"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":446,"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/73\/revisions\/446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hostelkc.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}